Política de envío
Envío de tu Paquete
Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días después de la recepción del pago a través de PostNL/DPD/BPOST/DHL con seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea el método de envío que elijas, recibirás un número de seguimiento de nuestra parte con el que podrás rastrear tu paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen la manipulación, el embalaje y el franqueo. Los gastos de manipulación son cantidades fijas, mientras que los costes de transporte dependen del precio total. Te recomendamos que hagas tus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado, por lo que se cobrarán gastos de envío por cada pedido. Tu paquete se envía bajo tu propio riesgo, pero se tiene especial cuidado con los artículos frágiles.
Nuestras cajas son lo suficientemente grandes para enviar tus artículos bien protegidos.
Devoluciones
Puedes devolver los productos comprados en un plazo de 14 días desde la recepción. Para ello, primero debes enviar una solicitud de devolución a través del sitio web. Si no has creado una cuenta, también puedes devolver los artículos con una copia de tu formulario de pedido o con una copia de un correo electrónico recibido de Batcihairatelier.be. Es importante que los productos se devuelvan bien embalados y en su embalaje original a:
Ghoosstraat 35 3550 - Heusden-Zolder Bélgica
El cliente es responsable del transporte y sus costes. Tan pronto como los productos lleguen a nosotros, el importe se reembolsará a la cuenta con la que se realizó el pago en un plazo de 14 días.