Politique de remboursement
Voici la traduction espagnole de la politique de retour :
Politique de retour de Batçı
Nous avons une politique de retour de 30 joursCela signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour que votre déclaration soit admissible, le L'article doit être dans le mêmes conditions dans que vous l'avez reçu, non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origineVous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat. achat.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter. dans info@batcihairatelier.beVeuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons un étiquette de retourainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre Colis. Aucun article ne sera accepté. retourné sans avoir préalablement demandé de remboursement.
Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant les retours. info@batcihairatelier.be.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux. endommagé ou si vous recevez L'article est incorrect, nous pouvons donc évaluer le problème et le corriger.
Exceptions / Articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que les produits denrées périssables (aliments, fleurs ou plantes) , produits personnalisés (commandes spéciales ou articles sur mesure) et produits de soins personnels (tels que produits de beauté) . Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter. Si vous avez des questions ou des questions concernant votre article en particulier.
Malheureusement, non. Nous acceptons les retours d'articles soldés. ou des cartes-cadeaux.
Changements
Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article. que vous possédez et, une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé du nouvel article.
Période Période de réflexion de 14 jours dans l'Union européenne
Toutefois, si les marchandises sont expédiées vers l'Union européenne, vous avez droit de rétractation ou de retour de votre commande au sein de l'ordre 14 jourspour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, Votre article devrait se trouver dans le mêmes conditions que Vous l'avez reçu neuf, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat. achat.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de l'article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, l'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante batcihairatelieres@gmail.comVeuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]
Si le retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions pour l'expédition du colis. Aucun article ne sera accepté en retour sans demande préalable.
Pour toute question concernant les retours, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : batcihairatelieres@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer et résoudre le problème.
Exceptions / articles non retournables
Certains articles ne peuvent être retournés, notamment les denrées périssables (aliments, fleurs, plantes, etc. ) , les produits sur mesure (commandes spéciales, articles personnalisés, etc. ) et les produits de soins personnels (produits de beauté, etc. ) . Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ni de gaz. Pour toute question concernant un article, veuillez nous contacter.
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours sur les articles soldés ni sur les cartes-cadeaux.
Changements
Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous recherchez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, de procéder à un achat séparé du nouvel article.
Période de réflexion de 14 jours dans l'Union européenne Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées au sein de l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans justification ni obligation de retour. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.
Remboursements
Nous vous informerons dès réception et vérification de votre retour et vous indiquerons si votre remboursement est approuvé. En cas d'approbation, le remboursement sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'émission du remboursement par votre banque ou l'émetteur de votre carte peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : batcihairatelieres@gmail.com.
remboursements
Nous vous aviserons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous informerons si Le remboursement a été approuvé ou refusé. S'il est approuvé, vous serez remboursé automatiquement. à votre mode de paiement initial dans les 10 jours ouvrablesVeuillez noter que le traitement de votre demande par votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps. traitement des cartes de crédit et émission du remboursement aussi.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez Contactez-nous à info@batcihairatelier.be